返品・交換・キャンセル

記載のサイズ、素材をご確認の上、商品のご購入をお願いいたします。

• —「サイズが合わない」「イメージと違った」等による返品・交換は、商品到着後 7日以内 に限り受付しております。
• —「商品発送前」の交換・キャンセルは、平日お昼12時までに当ストアのチャットよりご注文番号を添えてお問い合わせください。
• —「商品発送後」は下記の返品申請よりお手続きください。
• —ご対応後、ご登録のメールアドレスにお知らせをお送りします。休業日の申請・お問い合わせは翌営業日からの対応となります。
• —【代金引換】選択後、発送連絡後の「受取拒否」による無断キャンセルが発生した場合、返送にかかった送料を別途ご請求いたします。

不良品・お届け商品に不備があった場合

返品または同一商品との交換にてご対応いたします。商品到着後 7日以内 に返品申請よりお手続きください。申請完了後、営業日に順次ご対応いたします。

• —使用感が見受けられる商品、タグ・付属品の紛失・破損・汚損のある商品の返品・交換はお受けできません。

返品時の注意事項

返品・交換条件を満たしていても、以下の場合はお受けできません。返送前に必ずご確認ください。

• —商品タグ（下げ札・シールタグ・縫い付けタグ）の紛失・破損がある場合。縫い付けタグを切り離した場合も返品不可。
• —破損・汚損・においの付着など、使用感が見受けられる場合。
• —返品交換条件を満たしていない商品。
• —事前の返品手続き（申請）を行わずご返送いただいた商品。

※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが商品はお返しさせていただきます。